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Ordini e condizioni di spedizione
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Spese di spedizione
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Metodo di pagamento
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Procedura di reso
Performance, comfort e soddisfazione dei nostri clienti sono gli obiettivi LIZARD®. Il design razionale, ogni più piccolo dettaglio, i materiali scelti, la cura nella lavorazione ed i test severissimi garantiscono performance eccellenti in qualsiasi situazione.
Ogni modello è garantito contro i difetti ed i vizi di fabbricazione per la durata di due anni dalla data d’acquisto. Non sono coperti danni dovuti ad uso, usura, manutenzione impropria e modifiche.
Per eventuali resi, la procedura da seguire è la seguente:
Misura errata
Qualora aveste acquistato un paio di misura errata, lo potete restituire entro 10 giorni, a patto che non sia stato utilizzato e che la confezione sia ancora integra. Aicad provvederà all’invio della misura corretta se disponibile o al rimborso.
Prodotto difettato
Nel caso di un prodotto difettato, lo si può restituire in qualsiasi momento. Attenzione: accettiamo resi di articoli che sono stati aperti solo se difettati. Vedi la voce “per restituire un prodotto” per maggiori dettagli.
Spese di spedizione per articoli difettati
Nel caso di reso dovuto ad un difetto, o a un nostro errore, rimborseremo tutte le spese di spedizione incluse quelle di restituzione del prodotto ad Aicad Srl. In tutti gli altri casi, tali spese sono a carico del cliente.
Per restituire un prodotto
Vi preghiamo di contattare i nostri operatori all’indirizzo email info@aicad.com o di inviare un fax al numero indicato sotto, specificando il numero d’ordine e “Acquisto online Lizard”. Solo dopo avere ricevuto autorizzazione dall’ufficio resi, potrete procedere con la restituzione della merce. Senza questa autorizzazione, non saremo in grado di accettare il reso. Vi preghiamo, inoltre, di specificare le ragioni del reso e, quando possibile, utilizzare la confezione originale del prodotto.
L’indirizzo al quale spedire la merce è il seguente:
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